Devolución / reembolso parcial

Objetivo

Reembolsar total o parcialmente una orden cobrada, desde la propia interfaz del Punto de Venta.

1. En la pantalla de productos del PdV haz clic en el botón Reembolso (panel izquierdo).

   

   Botón Reembolso en el PdV

2. Se abre la lista de tickets/órdenes de la sesión; localiza y selecciona la orden pagada.

   

   Órdenes pagadas de la sesión

3. Selecciona la línea, ajusta la cantidad a reembolsar y pulsa Reembolsar; después cobra en negativo desde Pago y valida.

   

   Cantidad a reembolsar por línea

Resultado esperado

Se genera una orden en negativo y se registra la devolución en la sesión, actualizando caja/stock según configuración.